Podrška
Proces kupovine
Smatramo kako bi online kupovina trebala biti slična stvanom iskustvu: stoga je kupovina u Trillenium 3D centru vrlo jednostavan proces.
Nakon ulaska u shopping centar (u prvoj fazi testiranja registracija je obvezna) te dolaska u određeni dućan, možete pregledati 
proizvode izložene na policama. Prilaskom do željenog proizvoda te klikom mišem na njega, otvara se pregled detalja proizvoda: ovdje možete naći sve važne informacije o proizvodu, specifikacije te druge podatke.
Klikom na gumb + proizvod se dodaje u košaricu. S vremenom ćete proizvode koje stalno kupujete (i poznajete) te će vam biti lakše proizvod direktno staviti u košaricu: priđete bliže polici te mišem dva puta kliknete na proizvode - automatski se dodaje u košaricu.
Nakon što se obavili kupnju, potrebno je prići blagajnama, čime se započinje proces izrade računa i plaćanja: prvo pregledavate sadržaj košarice, gdje imate mogućnost promijeniti količine dodanih proizvoda, potom odabirete način plaćanja te na kraju potvrđujete adresu dostave (ili upisujete novu adresu, ukoliko je željena adresa dostave različita od one upisane u vašem korisničkom računu).
Koristit će se slijedeća sredstva plaćanja: kreditne kartice (American Express, VISA, Mastercard, uskoro i Diners), gotovinsko plaćanje pri preuzimanju robe (za potvrđene kupce), virmansko plaćanje te prepaid plaćanje putem Trillenium Prepaid sustava.
Korisnici loyalty kartica velikih trgovačkih lanaca biti će u mogućosti koristiti sve prednosti koje im te kartice donose.
